倡导“保姆式”服务理念,南通网-亚博电竞网

□徐杰

今年是我市确定的“营商环境提升年”。政府作为营商环境的提供者和维护者，为各类企业和市场主体提供“保姆式”服务，既是践行初心使命的具体体现，也是转作风、优环境的生动实践。

“保姆式”服务理念指向的是“优服务”。优化营商环境，政府必须从“管理者”向“服务者”转变，当好群众、企业和市场主体的“保姆”。要主动换位思考，从政府端菜转向企业点菜，从“我要怎么办”转向企业和群众“要我怎么办”，做企业的“知心人”“贴心人”，该减的手续要走绿色通道，该加的服务要大干快上，让政府服务“多跑路”，让企业“少跑腿”。

“保姆式”服务理念检验的是“铁肩膀”。有些地方和部门有时候害怕“讲不清”“道不明”，就有事绕着走，这同样算作发展的“拦路虎”。要真正视企业如亲人，主动摸排企业发展的难点、堵点和痛点，既亲又清，敢于担当，勇于负责，在职责范围内不推诿、不扯皮，遇到矛盾不回避、不敷衍，在政策的许可范围内最大限度急企业所急、想企业所想，确保跑出为民服务“加速度”。

“保姆式”服务理念的背后，是法治“奠基石”。没有良法善治的营商环境，凡事靠关系、靠熟人而不靠制度，企业发展的信心必定受损。要依法平等保护各类市场主体产权和合法权益，努力构建创新驱动发展的生态体系，形成一个有利于创新、有利于创业的循环系统。有了法治保障，政府工作人员才能更好地在本职岗位上恪尽职守，在“为人民服务”中更上一层楼。