2022
04-12
16:34
来源
南通网
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“你们今天还开门营业吗?”上午10点半,该行网点副主任石伟曦接到南通开发区管委会财务人员的电话。“还开着,太好了!我们有一笔救助款急着要出账,支票马上送到你们网点,麻烦收到后抓紧处理!”
原来,这是一笔开发区管委会划转至竹行街道的救助款,共计3.8万元。“金额虽不大,但这是救助款,必须加急办。”石伟曦收到支票后,安排对公柜面工作人员立即办理好出账手续。
疫情管控升级后,江苏银行立即启动应急预案,在分行营业部、港闸支行、开发区支持和通州支行安排人员驻点值班,确保普惠金融和对公服务不断档。6日晚9点,开发区支行石伟曦等四名业务骨干接到支行行长室的通知,火速赶到网点,一连几天吃住在行里,全力保障企事业单位支付结算的正常运转。
“与平时比,上门业务不多,基本都是对公客户办理转账为主。”石伟曦告诉记者,看起来网点和柜面冷清许多,但后台看不到的地方,如咨询、授信、审批等整个服务流程一直没有中断。“值班期间,我们接到很多客户打来的电话,行内同事的电话也没有断过,都是些急办业务,我们都马上办、立即办,不敢有一点大意疏忽。”
“昨天上午,公司客户经理打来电话,某国有控股公司受托支付2.5亿元发债募集资金需要及时到位,还有一家大型供应链公司1000万元钢材款要马上汇给对方,我们接到电话,都第一时间进行了处理,客户十分满意,我们也很欣慰。”
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